الشحن
تُشحن الطلبات عادةً خلال يومي عمل. هذه مدة تجهيز الطلب؛ وتضاف إليها مدة التوصيل لدى شركة الشحن.
تبدأ خيارات الشحن داخل الولايات المتحدة من 6.95 دولارات أمريكية. تظهر الوجهات وطرق الشحن المتاحة والتكاليف النهائية عند إتمام الشراء وفقًا للطلب وعنوان التسليم. يرجى مراجعة خيارات الشحن والإجمالي قبل تقديم الطلب؛ ويُطبق السعر الظاهر عند إتمام الشراء.
تختلف مدة النقل باختلاف الوجهة وطريقة الشحن. قد تستغرق الطلبات الدولية وقتًا أطول بسبب الجمارك وإجراءات شركات الشحن المحلية. لا يمكننا ضمان موعد للتسليم.
للاستفسار عن الشحن أو طلب قائم، راسلينا على carmelas@carmelascosmetics.com وأرفقي رقم الطلب إن وجد.
الإرجاع
السلامة والجودة ورضاك من أولويات كارميلاس كوزمتكس. نقبل إرجاع المنتجات المختومة وغير المستخدمة فقط، على أن تُعاد خلال 48 ساعة من استلامها. لا نعيد بيع مستحضرات التجميل المستخدمة أو تغليفها.
للحصول على تعليمات الإرجاع، راسلينا على carmelas@carmelascosmetics.com مع رقم الطلب.