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Envíos y devoluciones

Envíos

Los destinos, métodos y costes de envío disponibles se muestran al finalizar la compra según tu pedido y dirección de entrega. Revisa las opciones y el total antes de hacer el pedido; se aplicará la tarifa que aparezca al finalizar la compra.

Los tiempos de preparación y transporte pueden variar. Los envíos internacionales pueden tardar más por los trámites aduaneros y la gestión del transportista local. No podemos garantizar una fecha de entrega.

Si tienes preguntas sobre el envío o sobre un pedido, escribe a carmelas@carmelascosmetics.com e incluye el número de pedido si lo tienes.

Devoluciones

La seguridad, la calidad y la satisfacción son prioridades para Carmelas Cosmetics. Solo aceptamos devoluciones de productos precintados y sin usar que se devuelvan dentro de las 48 horas posteriores a su recepción. No revendemos ni volvemos a envasar cosméticos usados.

Para recibir instrucciones de devolución, escribe a carmelas@carmelascosmetics.com con tu número de pedido.

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