Perguntas frequentes
Posso devolver um cosmético?
Por motivos de higiene e segurança, todas as vendas de cosméticos são definitivas. Não aceitamos devoluções. Se receber um artigo danificado, defeituoso ou incorreto, envie-nos um email com o número da encomenda e fotografias para podermos ajudar.
Como posso contactar a Carmelas Cosmetics?
Utilize o formulário de contacto ou envie um email para carmelas@carmelascosmetics.com. Para questões sobre encomendas, inclua o número da encomenda.
Posso experimentar virtualmente um tom?
Abra a página de um produto e escolha a pré-visualização com câmara ou fotografia. O resultado é ilustrativo e pode variar com a luz e o ecrã; consulte as fotografias antes de comprar.
Quanto custa o envio?
As opções de envio nos EUA começam em 6,95 USD. Os custos finais e os descontos aplicáveis são apresentados no pagamento.
Onde encontro os detalhes dos produtos?
Consulte a descrição, o preço e a disponibilidade na página de cada produto. Contacte-nos se precisar de ajuda para escolher.