Envios
As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 2 dias úteis. Este é o tempo de processamento; o prazo de transporte é adicional.
As opções de envio nos EUA começam em 6,95 USD. Os destinos, métodos e custos finais são apresentados no pagamento, com base na encomenda e na morada de entrega. Reveja as opções e o total antes de encomendar; aplica-se a tarifa apresentada no pagamento.
Os prazos de transporte variam consoante o destino e o método de envio. As entregas internacionais podem demorar mais devido à alfândega e ao processamento local. Não podemos garantir uma data de entrega.
Para questões sobre envios ou uma encomenda existente, envie um email para carmelas@carmelascosmetics.com e inclua o número da encomenda, se o tiver.
Devoluções
Por motivos de higiene e segurança, todas as vendas de cosméticos são definitivas. Não aceitamos devoluções.
Se a encomenda chegar danificada, defeituosa ou incorreta, envie um email para carmelas@carmelascosmetics.com com o número da encomenda, uma descrição do problema e fotografias para podermos ajudar.